keesappel op 10 januari 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een consument klaagt over onterechte automatische incasso's van € 15 die sinds september 2012 elke twee weken van zijn rekening worden afgeschreven, ondanks dat hij geen advertentie meer op Marktplaats heeft. De incasso van 25 oktober 2012 vermeldt als kenmerk *73752675 marktplaats.nl.
Ik heb geen advertentie meer op marktplaats en toch wordt er iedere 2 weken € 15 afgeschreven van mijn rekening en dit loopt al sinds september 2012! Bij de incasso van 25-10-2012 staat als kenmerk: *73752675 marktplaats.nl
Stopzetting van de aut.incasso en terugstorting van alle onterechte incasso's van € 15 per keer (elke 2 weken)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
