Terug

Klacht: onterechte automatische incasso

aartos op 15 juli 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 juli 2014

Aart van Bennekom heeft ontdekt dat er sinds 8 januari onterecht elke twee weken €15,50 van zijn rekening wordt afgeschreven door Worldpay. Hij heeft nooit toestemming gegeven voor deze automatische incasso, die mogelijk gerelateerd is aan een aankoop op Marktplaats. Aart vraagt om onmiddellijke stopzetting van de incasso en om terugbetaling van het afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Tot mijn schrik ontdek ik net dat sinds 8 januari dit jaar elk twee weken €15,50 wordt afgeschreven van mijn rekening, terwijl ik daartoe nooit opdracht gegeven heb. Dit verloopt via Marktplaats, ik kan het helaas niet terug vinden, het zou goed kunnen dat ik toen iets op deze website aangekocht heb.
In totaal werd er inmiddels 11 keer bovengenoemd bedrag afgeschreven en hoop ik van harte dat dit direct kan stoppen en ik mijn geld terug zie!

mvg,
Aart van Bennekom

Gewenste Oplossing:

wanneer deze automatische incasso per direct wordt stopgezet en ik mijn geld terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het