Klacht: Onterechte afschrijvingen door Uw bedrijf

Broerdijk op 17 juli 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 juli 2014

Er zijn drie onterechte afschrijvingen gedaan door Worldpay, die zijn overgeboekt naar Lexa. De bedragen van respectievelijk €41,94, €59,62 en €59,94 zijn niet correct van de rekening afgeschreven. De klager verzoekt om terugstorting van deze bedragen.

Mijn Klacht:

Zijn 3 afschrijvingen gedaan die niet terecht waren.
Ze zijn onterecht naar Lexa overgeboekt.
Het betreft hier:
afschrijving d.d. 11-7-2014 t.b.v. euro 41,94
” 14-7-2014 ” ‘ 59,62 ” ” ” 16-7-2014 ” ” 59,94
l
deze 3 bedragen zijn niet correct van mijn rekening afgeschreven.
Zou U zo goed willen zijn deze bedragen weer op mijn rekening te
storten. Mijn rekeningnr. is : NL23ABNA0440150450.
Mijn naam is: Th. Aerdts, Standaard 35, 5081RV Hilvarenbeek.

Gewenste Oplossing:

Zo gauw de betreffende bedragen op mijn rekening zijn bijgestort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM