Klacht: Onterechte afschrijving

awjmoormann op 11 februari 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 februari 2020

Een klant van Worldpay heeft melding gemaakt van een onterechte afschrijving van 5036 euro op 9 januari 2020. De klant stelt dat deze transactie niet correct was en vraagt om rectificatie.

Mijn Klacht:

1WORLDPAY LIMITED
12693057056 0030004766617438 W770564335
NL59ABNA0626226163

heeft onterecht een bedrag afgeschreven van 5036,- euro op 09-01-2020

Gewenste Oplossing:

Graag per omgaande terugstorten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM