Klacht: Onterechte afschrijving

awjmoormann op 11 februari 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 februari 2020

Een klant van Worldpay heeft melding gemaakt van een onterechte afschrijving van 5036 euro op 9 januari 2020. De klant stelt dat deze transactie niet correct was en vraagt om rectificatie.

Mijn Klacht:

1WORLDPAY LIMITED
12693057056 0030004766617438 W770564335
NL59ABNA0626226163

heeft onterecht een bedrag afgeschreven van 5036,- euro op 09-01-2020

Gewenste Oplossing:

Graag per omgaande terugstorten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM