Klacht: Onterechte afschrijving

Andy96 op 11 mei 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 mei 2014

Op 5 mei 2014 werd er een bedrag van 15,13 euro afgeschreven met het kenmerk Marktplaats.nl, terwijl de klager niet bekend is met Worldpay. De klager heeft slechts één keer dit jaar online gekocht bij verfwinkel.nl en ontving vervolgens telefoontjes uit Spanje en Engeland over reclame, waarna de onterechte afschrijving volgde.

Mijn Klacht:

Met datum 05-05-14 wordt 15,13 euro afgeschrijven. Met kenmerk Marktplaats.nl.Ik ken worldpay niet.
Ik kocht slechts een keer dit jaar via internet (verfwinkel.nl), maar dat zijn geen oplichter.
Ik wordt gebellt uit spanje en engeland en vroegen of ik ben meneer XXXX en is XXXX mijn bedrijf? Ik zei ja. Dan ben ik gevraagd om reclame te maken, ik zei nee. Een week later is geld afgeschrijven.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Vandaag probeerden ze het opnieuw, maar het rekening nummer is geblokkeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM