Klacht: onterecht geld afgeschreven van mijn bankrekening

Milean op 03 september 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 september 2012

Een klant van Worldpay heeft gemeld dat er onterecht geld van zijn bankrekening is afgeschreven zonder dat hiervoor een machtiging was gegeven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er is onterecht geld afgeschreven van mijn bankrekening zonder een machtiging daartoe

Gewenste Oplossing:

Dat per omgaande mijn geld weer teruggestort wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM