Klacht: Onrechtmatige Incasso

Ingeping op 01 maart 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 maart 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Worldpay vanwege een onrechtmatige incasso van € 12,95. De consument stelt dat er geen toestemming is gegeven voor deze afschrijving.

Mijn Klacht:

Er word door dit bedrijf een bedrag van € 12.95 afgeschreven en ik heb hier geen toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag word terug gestort en de Incasso ingetrokken word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM