Klacht: ongewenste maandelijke geldafschrifte

irishoppenbrouwers op 04 september 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 september 2013

Een consument heeft maandelijks 24,49 euro van zijn rekening zien afschrijven onder de naam Worldpay Meetic. Hij heeft nooit een abonnement afgesloten en verzoekt om onmiddellijke stopzetting van de afschrijvingen, evenals terugbetaling van alle eerder afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

Er word maandelijks 24,49 afgeschreven. na lang zoeken zag ik deze naam worldpay meetic bij de afschriften staan.
ik wil dit per direct gestopt hebben, en teruggestort van alle afgeschreven maanden.
Ik heb hier nooit zelf verzoek tot gedaan, nooit een abonnement genomen op welke site dan ook en ga hiermee zeker niet akkoord.

Gewenste Oplossing:

zoals hierboven beschreven het per direct stoppen van de maandelijkse afschriften van 24,95 van mijn rekening, en het terugstorten van de afgeschreven maandelijkse bedragen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM