qvandam op 16 april 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft geklaagd over ongeoorloofde afschrijvingen door Worldpay van zijn rekening. Ondanks het beëindigen van een proefperiode bij Lexa.nl, zijn er twee bedragen afgeschreven zonder toestemming en zonder duidelijke vermelding van de reden.
WORLDPAY CP/BIBIT IP (meetic.com)Heeft twee maal een bedrag afgeschreven van mijn rekening. Zij zijn hiertoe niet gemachtigd. Ik heb een proefperiode gehad bij Lexa.nl. Deze periode heb ik afgesloten. Ik heb me hier ook voor afgemeld en nu wordt er gewoon geld van mijn rekening afgeschreven. Er staat nog niet eens bij waar het voor is.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb en een excuusbrief waar ook in staat dat ze het niet meer zullen doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
