Klacht over Worldpay: Nooit geleverd

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 nov 2017 een betaling gedaan aan light/mini in the box. Voor een paar schoenen met lichtjes..betaling voltooid maar nooit geleverd..in het begin kon ik de bestelling volgen nu is er helemaal geen bestelling in mijn menu.. probeer contact te zoeken maar is op geen 1 mogelijkheid te lukken. Hopelijk wordt dit zo snel mogelijk opgelost.. vind het wel heel erg want het was de verjaardagsgeld van me dochter waar ze die schoenen voor gehaald heeft.. zo sneu je kind zo verdrietig te zien.dat ze elke keer wacht op haar schoenen maar niet geleverd worden

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bestelling geleverd wordt.of dat ze het geld terug storten.zodat me dochter haar verjaardagsgeld niet kwijt is

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 15 januari 2018 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Klacht: Nooit geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten