Klacht: niet leveren van 3 hoesjes

Ria van Vuuren Reckweg op 19 november 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...

Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 19 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een maal een hoesje besteld @ 7,87 euro met de omschrijving 9502994296 00300002 420669139 mini-28521133 00399Li ght/Mini in The Boxmet kenmerk;31-10-2017 06:28 003000 2420669139 op het adres lepelaarstraat 35 3181TE te Rozenburg en 2 hoesjes opde Molenweg 99 AV 3181 Rozenburg met de omschrijving 6647789223 0030002 419707359 mini-28518297 000399Li gjt/Mini in The Box kenmerk: 30-10-2017 17:53 003000 2419707359 deze 3 hoesjes niet ontvangen maar wel betaald 11,76euro

Gewenste Oplossing:

als de hoesjes mij toegestuurd worden of mijn geld van 11,76 en 7,87 op mijn rekening NL06ABNA 0530148617 wordt teruggestort., hopende op een antwoord op mijn vraag verblijf ik
M van Vuuren Reckweg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 20 november 2017 om 16:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM