marcel zanten op 29 november 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
nee nog steeds geen oplossing en mijn spullen zijn nog niet geleverd en weet niet hoe deze firma heet dus ben niet tevreden
Op 15 november 2017 heeft de klager een set van twee palmbomen besteld en betaald, maar tot op heden is de levering uitgebleven en heeft de klager geen verdere communicatie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
heb 15 november 2 palmbomen besteld en betaald maar niks geleverd en ook niks meer vernomen
Datum
15-11-2017 11:59
Transactienummer
0030002450999001
Omschrijving
Set van 2 of 4 schitterende Sago
Ordernummer
9010931290
als ik mijn palmbomen binnen heb of mijn geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2017 om 09:36 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 05 december 2017 om 06:57 geantwoord
(10)
nee nog steeds geen oplossing en mijn spullen zijn nog niet geleverd en weet niet hoe deze firma heet dus ben niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
