Klacht over Worldpay: mysterieuze overboeking

Mijn Klacht:

Op mijn bankrekening vind ik een boeking met omschrijving:
IBAN: NL92etcNaaXXXXXm: Worldpay AP LTD
Kenmerk: Payout Omschrijving: Payoutxxxxxxxxxxxxxxxx (de kruisjes stellen een onwezenlijke hoeveelheid letters en cijfers voor.
Ik ken geen Worldpay en ik heb nooit iets bij ze gekocht of aan ze verkocht.
Worldpay bellen. Vergeet het maar Net zomin als ik ooit zaken gedaan heb met Wordpay willen zij ook niets met mij te maken hebben. Ik ben nl. geen klant. Een telefoonnumer ontbreekt en ik kan alleen als bedrijf kontakt met ze opnemen.

Gewenste Oplossing:

Als instellingen zoals Worldpay en het even duistere Ogone die bij het bedrijfsleven misschien overbekend zijn, hun naam achter de schermen houden en bij hun boekingen omschrijven van welk bedrijf de boeking afkomstig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 30 mei 2017 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Klacht: mysterieuze overboeking

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten