Klacht: Mijn klacht

uuytters op 06 februari 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 februari 2020

Een consument meldt dat er op 31 januari 2020 een bedrag van 184,50€ van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay, zonder dat er een bestelling is geplaatst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er is 184,50€ van mijn rekening gehaald door Worldpay zonder dat ik iets besteld heb en dit op 31012020.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het geld er terug op staat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM