Mijn Klacht:
Er is 184,50€ van mijn rekening gehaald door Worldpay zonder dat ik iets besteld heb en dit op 31012020.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het geld er terug op staat.
Een consument meldt dat er op 31 januari 2020 een bedrag van 184,50€ van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay, zonder dat er een bestelling is geplaatst. De klacht is goedgekeurd.
Er is 184,50€ van mijn rekening gehaald door Worldpay zonder dat ik iets besteld heb en dit op 31012020.
Ik ben pas tevreden als het geld er terug op staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM