Klacht: mij bankrekening afgeschrven zonder dat ik daar ooit toestemming heb gegeven.

gora73 op 24 februari 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 februari 2014

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Worldpay, omdat er meerdere bedragen van zijn bankrekening zijn afgeschreven zonder zijn toestemming. De afschrijvingen variëren van €15,13 tot €15,50 en zijn over een periode van meerdere maanden uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Onderstaande is door het bedrijf van mij bankrekening afgeschrven zonder dat ik daar ooit toestemming heb gegeven.

afgeboekt bedrag EUR -15,50
18 feb 2014
45.11.46.255
WORLDPAY CP/BIBIT IP
– 15,13
20 jan 2014
45.11.46.255
WORLDPAY CP/BIBIT IP
– 15,13
19 dec 2013
45.11.46.255
WORLDPAY CP/BIBIT IP
– 15,13
19 nov 2013
45.11.46.255
WORLDPAY CP/BIBIT IP
– 15,13
21 okt 2013
45.11.46.255
WORLDPAY CP/BIBIT IP
– 15,13
20 sep 2013
45.11.46.255
WORLDPAY CP/BIBIT IP
– 15,13
21 aug 2013
45.11.46.255
WORLDPAY CP/BIBIT IP
– 15,13
22 jul 2013
45.11.46.255
WORLDPAY CP/BIBIT IP
– 15,13
24 jun 2013
45.11.46.255
WORLDPAY CP/BIBIT IP
– 15,13
23 mei 2013
45.11.46.255
WORLDPAY CP/BIBIT IP
– 15,13

Gewenste Oplossing:

bedrag onmiddelijk terugboeken, ik heb het bedrijf nooit toestemming gegeven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM