Mijn Klacht:
Het bedrag is wel van mijn rekening maar geen bevestiging van MIELE dat ik een bestelling heb gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik zou een bevestiging willen van MIELE van mijn bestelling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een betaling gedaan via Worldpay voor een bestelling bij MIELE, maar heeft geen bevestiging ontvangen van de bestelling, ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. De klant maakt zich zorgen over de status van de aankoop.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
