Axabras op 21 oktober 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 15 oktober 2014 een medisana wake up light aangeschaft via een marktplaatsadvertentie, maar heeft het product nooit ontvangen, ondanks de betaling van 49,90 euro. De klant vraagt om hulp bij het achterhalen van het betaalde product, aangezien de naam van het bedrijf onbekend is, maar het bankrekeningnummer wel bekend is.
Goededag ,ik Marcel Spadaro heb op 15 10 2014 een product gekocht via een marktplaats email advertentie .
Het is een medisana wake up light van 49.90 euro .
bedrijf weet ik de naam niet van alleen het bankrekeningnummer : NL59ABNA0626226163
Kunt U mij helpen alsnog het betaalde product te achterhalen ?
Groet M. Spadaro
Tel nr : 0643560282 Gmail : [email protected]
Als ik van U hoor wie het bedrujf is die mij die lamp zou toe sturen of
mijn 49.90 terug .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
