Een klant van Worldpay meldt dat er ten onrechte 10 euro van zijn rekening is afgeschreven door Marktplaats, zonder dat hij hiervoor een opdracht heeft gegeven. Hij verwijst naar een eerdere melding van een andere gebruiker die aangeeft dat het bedrag niet terug te krijgen is. De klant heeft een afspraak gemaakt bij het politiebureau om de kwestie te bespreken.
marktplaats heeft ten onrechte 10 euro van mijn rek afgeschreven net zoals iemand anders al zij dat je het niet terug krijgt terwijl je zelf geen opdracht heb gegeven.as vrijdag heb ik een afspraak bij de politie buro
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
