Mijn Klacht:
Bovenstaand concern heeft op 07-03-2014 €59,90 geïncasseerd van mijn betaalrekeningnummer, zonder dat ik daarvoor een machtiging had afgegeven. Het betreft maandelijkse abonnementskosten t.b.v. datingsite ”Parship”. Het datingbureau heeft mij hierover ook niet benaderd. Ongevraagd is het bedrag afgeschreven. Volgens de Rabobank zou het gaan om een éénmalige machtiging en zodoende kon het bedrag niet worden teruggeboekt. In september had ik de abonnementskosten á €179,40 voor een half jaar per iDeal-betaling vooruit voldaan. Hiervoor was geen machtiging nodig. Een machtiging heb ik ook nimmer verstrekt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanner het bedrag van €59.90 is teruggestort op mijn rekening en er ongevraagd geen bedragen meer worden afgeschreven van mijn rekening.
