hannekebalder op 07 november 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft geconstateerd dat Worldpay zonder toestemming twee keer per maand € 15,50 incasseert van zijn rekening, met als omschrijving Marktplaats.nl. Tot nu toe is er een totaalbedrag van € 217,-- afgeschreven. De consument verzoekt om controle en onmiddellijke stopzetting van deze incasso.
Geachte heer/mevrouw,
Ik constateer dat Worldpay CP/BIBIT IP met als omschrijving Marktplaats.nl etc…. ??? vanaf 23 april 2x per maand een bedrag ad € 15,50 van mijn rekening incasseerd. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven, het gaat inmiddels om een totaalbedrag € 217,–.
Ik verzoek u dit te controleren en dit onmiddellijk te stoppen.
De incasso's onmiddellijk stoppen en het totaalbedrag van de incasso's Eur 217,= terugstorten op mijn bankrekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
