Mijn Klacht:
ik weet niet wat er afgeschreven is waar ik voor betaald heb, vind heel raar omdat ik er geen toestemming voor geef
Gewenste Oplossing:
geld terug te storten
Klacht: incasso terug boeken
moeder123 op 20 januari 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldpay uit zijn onvrede over een incasso die is uitgevoerd zonder zijn toestemming. Hij is zich niet bewust van de reden voor de afschrijving en vindt dit vreemd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
