Mijn Klacht:
Ik heb al dit product aangeschaft online en afgerekend. Maar ik heb nooit mijn jas ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug.
Arif Asadi op 26 mei 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft online een jas besteld en betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks de betaling is de jas niet geleverd.
Ik heb al dit product aangeschaft online en afgerekend. Maar ik heb nooit mijn jas ontvangen.
Ik wil gewoon mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM