Mijn Klacht:
Ik heb 40 euro fifa punten gekocht en het ging wel van mijn rekening af maar ik heb niks gekregen
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Ik heb betaald maar ik krijg niks terug
Ilias Eversjanssen op 14 december 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 40 euro aan FIFA-punten gekocht via Worldpay, maar ontving deze niet, ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt om een oplossing voor het probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
