Klacht: hoe kan dit

aad69 op 23 mei 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 mei 2013

Een klant van Worldpay meldt dat er op 13 mei 2013 zonder toestemming twee bedragen van respectievelijk € 44,70 en € 149,10 van zijn rekening zijn afgeschreven. De klant heeft contact opgenomen met de bank, die aangaf dat het om een buitenlandse datingsite gaat, waar hij zich nooit voor heeft aangemeld. Hij eist zijn geld terug, omdat hij vindt dat dit niet zomaar kan gebeuren.

Mijn Klacht:

Niet normaal… op 13-05-2013 Is er een bedrag van € 44,70 af geschreven en een bedrag van 149,10 euro…. nooit heb ik hier toestemming voor gegeven. Maar helaas gebeurt het dus veel vaker lees ik. Ik heb de bank gebeld en die zeggen dat het om een buitenlandse date site gaat. Nou ik heb me nooit aangemeld ….ben daar ook niet bekend maar ik betaal er dus wel voor…. Ik wil mijn geld terug dit kan zomaar?? ongelooflijk. en dat zonder toestemming. Is gewoon bijna 200 euro.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijgt.
Dit is strafbaar ik heb nooit geen toestemming gegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM