Tycho Brommer op 30 december 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft voor 60 euro een jaarabonnement op PlayStation Plus aangeschaft, maar kan niet online spelen, bijvoorbeeld in GTA 5. De klant uit zijn teleurstelling over het feit dat hij hard voor zijn geld werkt en nu niet kan profiteren van de aankoop.
Goedemiddag ik heb playstation plus gekocht voor 60 euro voor een heel jaar en wij kunnen helemaal niet eens online in b.v gta 5
Dit vind ik heel jammer want werk hard voor me geld
Geld terug zodat ik het opnieuw kan kopen
Alvast bedankt Vriendelijke groet [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
