Klacht: geld zomaar van me rekening af

NLSpart op 10 oktober 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 oktober 2012

Een consument heeft meerdere keren geconstateerd dat er €34,85 van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay, wat hij als ongewenst ervaart. Hij heeft zijn onvrede hierover geuit en vindt de situatie niet acceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb al drie keer gehad dat er €34,85 af is geschreven van me rekening en vind het niet leuk.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag me drie keer €34,85 terug willen hebben en dit niet meer voorkomt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM