Er is onterecht een bedrag van 19,99 euro per keer van de rekening afgeschreven door Worldpay, wat in totaal al 120 euro bedraagt. De klager is zich niet bewust van deze afschrijvingen en verzoekt om terugbetaling, met de dreiging om naar de politie te stappen indien dit niet gebeurt.
Beste
We hebben net gezien dat er iedere keer 19euro99 afgehouden word van ons rekening
En dit intotaal al 120 euro is
Waar wij niks van weten!!!
Wij willen dit geld terug
Anders gaan wij naar de politie
Niet te vreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
