Klacht: geld weg

barttuba op 13 september 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 september 2020

Een klant van Worldpay heeft geconstateerd dat er op 8 augustus 2020 een bedrag van 1.085,52 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

ik zie dat er geld van mijn rekening gehaald is -hoe is dit mogenlijk?
op 8:/8/2020
BEDRAG 1085,52EURO

Gewenste Oplossing:

Graag dat geld terug storten op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM