Klacht: Geld weg

Annaverbeek op 23 oktober 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 oktober 2021

Een klant van Worldpay heeft gemeld dat er €36 van zijn rekening is afgeschreven zonder dat hij een bestelling heeft geplaatst. Hij verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Er is gisteren geld van mijn rekening afgeschreven terwijl ik helemaal niks heb besteld, het gaat om €36 die ik terug wil.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM