Klacht: Geld van vliegtickets afgeschreven maar boeking mislukt Qatar Airlines

Saskia Smit op 14 december 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 december 2021

Een consument verzoekt om terugbetaling van €1698,03 voor drie vliegtickets bij Qatar Airlines, waarvan de boeking is mislukt. De betaling is via Worldpay uitgevoerd op 13 december 2021, maar de consument kan Worldpay niet bereiken voor het indienen van de klacht.

Mijn Klacht:

Ik wil het door Worldpay afgeschreven bedrag voor het aankopen van 3 tickets bij Qatar Airlines teruggestort krijgen op mijn rekening. De gegevens: (IDeal transactie nummer)
0030008931758686
(Bedrag)
€1698,03
(Datum tijdstip)
13-12-2021 21:28

Ik zou het willen melden bij Worldpay, maar ze zijn niet bereikbaar, geen website, geen email of telefonische bereikbaarheid.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld snel terug op mijn rekening. Zodat we alsnog deze tickets kunnen gaan boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM