Klacht: Geld van rekening

Peter080267 op 14 april 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant van Worldpay heeft gemeld dat er al geruime tijd €60 van zijn rekening wordt afgeschreven, zonder dat hij weet waar deze kosten vandaan komen. Hij verzoekt om meer informatie zodat hij deze afschrijvingen kan stopzetten.

Mijn Klacht:

Beste er gaat al enige tijd 60€ van mijn rekening. Ik weet niet van wat het is en zou graag meer informatie hebben over dit zodat ik het kan stoppen. Mvg

Gewenste Oplossing:

Dat dit probleem verholpen word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM