Klacht: Geld van rekening

Peter080267 op 14 april 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant van Worldpay heeft gemeld dat er al geruime tijd €60 van zijn rekening wordt afgeschreven, zonder dat hij weet waar deze kosten vandaan komen. Hij verzoekt om meer informatie zodat hij deze afschrijvingen kan stopzetten.

Mijn Klacht:

Beste er gaat al enige tijd 60€ van mijn rekening. Ik weet niet van wat het is en zou graag meer informatie hebben over dit zodat ik het kan stoppen. Mvg

Gewenste Oplossing:

Dat dit probleem verholpen word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM