Maritza slimbrouck op 06 oktober 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant meldt dat er op 5 oktober 2020 een bedrag van 51,25 euro van zijn rekening is afgeschreven als gevolg van fraude. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
Er is 51,25 euro van mijn rekening gegaan wegens fraude en had graag mijn geld terug gekregen. Is van de rekening gegaan op 5 okt. 2020
Ik zal pas tevreden zijn als ik mijn geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
