Mijn Klacht:
Zonder aankoop ineens geld van mijn rekening dit vind ik degoutant…
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld terugkrijg met een schadevergoeding
Anoniem3310 op 27 december 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Worldpay heeft gemeld dat er zonder enige aankoop geld van zijn rekening is afgeschreven. Hij beschouwt deze actie als onacceptabel en uit zijn onvrede over de situatie.
Zonder aankoop ineens geld van mijn rekening dit vind ik degoutant…
Dat ik mijn geld terugkrijg met een schadevergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM