Klacht: Geld van mijn rekening

Robin26 op 19 september 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 september 2019

Een klant heeft meer dan €100 van zijn rekening zien verdwijnen naar de website van Worldpay, terwijl hij deze site niet kent. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

Er is meer dan €100 van mijn rekening gegaan naar jullie site hoe kan dit ik ken jullie site niet eens

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort kan zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM