Emirtjuuh op 01 oktober 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een probleem ervaren met het toevoegen van geld aan zijn portemonnee via Worldpay. Ondanks dat de betaling succesvol was afgerond en het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven, is het geld niet zichtbaar in zijn portemonnee op de PlayStation Store.
Hallo ik had vandaag een bedrag toegevoegd aan mijn portomonnee en ik heb de betaling afgerond dus ik ging weer naar de playstation store toen keek ik in mijn portomonnee maar er stond geen geld op maar er is wel geld van mijn bank afgegaan???
Als het probleem wordt aangepakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
