Mijn Klacht:
Ik heb een shirt besteld en betaald met world pay, bestelling is geannuleerd maar mijn geld is niet terug gestort, diverse mails verzonden maar ik krijg op geen enkele mail bericht
Gewenste Oplossing:
als mijn geld terug gestort wordt
Een klant heeft een shirt besteld en betaald via Worldpay, maar de bestelling is geannuleerd zonder dat het geld is teruggestort. Ondanks meerdere verzonden e-mails ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Ik heb een shirt besteld en betaald met world pay, bestelling is geannuleerd maar mijn geld is niet terug gestort, diverse mails verzonden maar ik krijg op geen enkele mail bericht
als mijn geld terug gestort wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM