Mijn Klacht:
Ik heb mijn geld niet in mijn portomonnee ontvangen terwijl ik wel betaald heb.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er 40 euro in mijn portomonnee verschijnt of terug op mijn bank
Klacht: Geld portomonnee niet ontvangen
Pascalbor op 06 februari 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldpay heeft aangegeven dat het bedrag niet in zijn portemonnee is bijgeschreven, ondanks dat de betaling wel is uitgevoerd. De situatie heeft geleid tot frustratie over de afhandeling van de transactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
