Klacht: geld overgeschreven van mijn rekening

christine franckx op 25 oktober 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 oktober 2021

Op 22 oktober 2021 zijn er bedragen van 750 en 1000 euro, evenals een derde bedrag van 750 euro, van de rekening van de klager overgeschreven naar Worldpay bv in Amsterdam. Daarnaast zijn er ook bedragen van spaarrekeningen gecrediteerd en is er een card-stop ingesteld, waardoor de rekeningen geblokkeerd zijn. De klager verzoekt om een terugstorting van 2500 euro en vraagt om per e-mail contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Op 22.10.21 is er 750, 1000 en 750 euro van mijn rekening overgeschreven naar Worldpay bv Amsterdam.
Bovendien is dezelfde rekening ook gecrediteerd van spaarrekeningen.
Card-stop blokkeerde de rekeningen.

Ik wil 2500 terug gestort krijgen. Gelieve mij per mail te contacteren.

Gewenste Oplossing:

Gedebiteerde bedrag terugstorten 2500 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Reactie van de melder van de klacht christine franckx

4 jaren geleden - graag een bevestiging in briefvorm, kan per mail toegezonden worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door christine franckx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM