Mijn Klacht:
Goededag ik heb via ideal betaling gedaan voor mijn broertje 10 euro en is van me bank afgehaald maar hij heb niks ontvangen hoe ken ik dit nu het beste doen
Gewenste Oplossing:
Schandalig
Klacht: Geld overgemaakt maar niks op de playstion
Cemboy1 op 24 februari 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft via iDEAL een betaling van 10 euro gedaan voor een PlayStation, maar het bedrag is wel van zijn bankrekening afgeschreven, terwijl de ontvanger niets heeft ontvangen. De klant vraagt om advies over hoe verder te handelen in deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
