Klacht: geld overgemaakt

BinkAngela op 28 december 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 december 2020

Er is geld overgemaakt naar Worldpay, maar zowel de leverancier als de klager hebben geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Dit roept vragen op over de communicatie en afhandeling van de betaling.

Mijn Klacht:

Geld overgemaaktnaar Worldpay ap limited, maar leverancier heeft geen bevestiging van bestelling en ik ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als bestelling wordt geleverd of anders geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM