Klacht: Geld overgemaakt

GerHarrietteRick op 28 februari 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 februari 2022

Een klant heeft geld overgemaakt naar Worldpay voor een betaling aan Eurodisney, maar Worldpay heeft deze betaling niet ontvangen. De klant ervaart problemen met het bereiken van Worldpay en vraagt om terugbetaling van het resterende bedrag, aangezien de aanbetaling wel is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt naar Worldpay betreft een betaling voor Eurodisney zij hebben echter niets ontvangen en worldpay is niet bereikbaar!
Echter willen wij ons geld terug. Vreemd dat de aanbetaling wel ontvangen is maar het resterende bedrag niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten of doorsturen naar Disneyland Parijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GerHarrietteRick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM