Andrea56 op 27 september 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Word er echt strondziek van Opeens contact zoeken met Klarna en die geven geen eens antwoord Mijn 38 euro is volgens mij spoorloos is hun zakken verdwenen De bank ..Wish....
Een klant heeft 38 euro overgemaakt voor jassen via Wish, maar het bedrag is niet bij Wish aangekomen. De klant vraagt om terugbetaling van Worldpay, aangezien het geld via hun dienst is overgemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 38 Euro overgemaakt voor Wish voor jasjes
Dit geld is van mijn bank maar bij WISH niet aangekomen ..tussenin zit worldpay limited
Ik wil mijn geld terug van deze worldpay
Elke keer ging het goed maar deze keer dus niet
Als geld weer op mijn bank staat of ik alsnog mijn jasjes via Wish krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2017 om 14:34 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Heb met beide contact gehad en Wish heeft niets binnen gekregen en bank heeft wel betaald en zei dat ik met worldpay limited moet bellen ...die heeft nummer wat niet meer bestaat ..030 nummer
Heeft op 04 oktober 2017 om 17:19 geantwoord
(10)
Word er echt strondziek van
Opeens contact zoeken met Klarna en die geven geen eens antwoord
Mijn 38 euro is volgens mij spoorloos is hun zakken verdwenen
De bank ..Wish. ..worldpay limited en Klarna weten allemaal niets maar geld is van mijn bankrekening af
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
