MHeijnen op 27 mei 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft eind april een online service geprobeerd aan te schaffen via DJI, waarbij het geld direct via iDeal door Worldpay werd afgeschreven. Echter, DJI heeft geen order of betaling ontvangen, en de bank rekent kosten voor navraag zonder garantie op terugbetaling, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service.
Eind april heb ik een online een service bij DJI proberen te kopen. Het geld werd direct na de iDeal transactie afgeschreven door WordPay. Maar de leverancier DJI zegt geen orderaankoop of geld transactie te hebben onvangen. De ABN AMRO rekent kosten voor navraag bij de leverancier, zonder garantie op terugbetaling. Aan alle kanten een slechte service.
Ik will mijn geld € 133.62 terug geboekt hebben op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
