Klacht: Geld nooit ontvangen op PlayStation

Demilinden.94 op 29 november 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 november 2019

Een gebruiker heeft €64,89 betaald via iDeal om zijn PlayStation-saldo op te waarderen, maar heeft geen bevestiging of het geld ontvangen. De betaling is gedaan aan Worldpay Limited.

Mijn Klacht:

Via PlayStation wou ik me saldo opwaarderen dit heb ik gedaan via iDeal €64.89 betaald, echter nooit een mail of het geld ontvangen , betaling gedaan aan worldpay Limited

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM