Klacht: Geld nooit bij webshop aangekomen

Ms1893 op 04 november 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Online een jas van 139€ proberen te kopen op de webshop van Napapijri, de betaling ging via worldpay. Na de betaling kreeg ik de melding dat de betaling niet gelukt was. Geld toch van mijn rekening en nooit aangekomen bij Napapijri volgens klantendienst.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM