Klacht: Geld nog niet terug en niet bereikbaar

Dorien33 op 10 januari 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 januari 2020

Een klant heeft per ongeluk het restbedrag van een euro Disney boeking naar Worldpay overgemaakt en probeert nu contact op te nemen om zijn geld terug te krijgen. Ondanks het advies van euro Disney om contact op te nemen, zijn de gebelde nummers van Worldpay afgesloten, wat leidt tot frustratie over de onbereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb het restbedrag van mijn euro Disney boeking per ongeluk naar worldpay overgemaakt . Nou moest ik van euro Disney contact met ze opnemen maar 2 nummers gebeld en allebei afgesloten . Ik wil graag contact met ze en mijn geld terug
Vind het ronduit belachelijk dat ze niet te bereiken zijn

Gewenste Oplossing:

Als ik contact heb en mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorien33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM