Klacht: Geld niet toegevoegd

Progamerjay2008 op 06 augustus 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 augustus 2019

Een gebruiker heeft geld overgeboekt voor de aankoop van een spel, maar meldt dat het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven, terwijl het niet is toegevoegd aan zijn portemonnee. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb net geld overgeboekt om een spel aan te kopen. Geld is wel van mijn rekening afgeschreven, maar niet toegevoegd aan de portemonnee.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag het geld toegevoegd of terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM