Mijn Klacht:
Ik heb op bij Marktplaats aanbieding Pierre Cardin boxershorts besteld € 35,90 en het bedrag op 1-6 -18 overgemaakt. Bestelnummer : EVV7MIIE5
Op 12-6 bericht gekregen dat ze niet meer voorradig waren,waarop wij gevraagd hebben t geld terug te storten.Dit werd toegezegd en zou door Wordpay terug gestort worden.Marktplaats zegt dat dit half juni al is terug gestort.Wij hebben wij nog steeds niets terug ontvangen .Bij onze bank nog nagevraagd maar is niet terug gestort .Vele mails naar marktplaats gestuurd ,maar die zegt , en blijft erbij ,dat Worldpay t overgemaakt heeft , en zij er verder niks meer mee kunnen.Hoe kan dit alsnog opgelost worden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel tevreden zijn als het geld weer terug gestort zou worden.


