Klacht: Geld niet gekregen

Amberhuizenga op 04 maart 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 maart 2022

Een gebruiker heeft 5 euro betaald voor PlayStation Plus, maar het bedrag is wel van zijn bankrekening afgeschreven, terwijl het nog niet op zijn PlayStation is bijgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 5 euro betaald voor playstaion plus en het is wel van mijn bank af maar het staat nog niet op mijn playstation.

Gewenste Oplossing:

Het geld terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM