Klacht: Geld is niet overgemaakt en ook niet teruggeboekt

Sytze1953 op 26 april 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant heeft twee keer €44,00 overgemaakt naar ETSY via Worldpay, maar het geld is niet aangekomen en is ook niet teruggeboekt. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 x €44,00 overgemaakt naar ETSY maar het geld is niet aangekomen en ook niet teruggeboekt

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggeboekt wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM